Aviso de Privacidad



Aviso de privacidad

COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., con domicilio en Calle Dr. Manuel Romero, número 99 interior 18, Colonia Chapultepec, C.P. 80040, Culiacán, Sinaloa, es responsable del uso y protección de sus datos personales y en respeto al derecho de privacidad se da cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en adelante “la Ley”) y su Reglamento atendiendo los principios de: i) licitud, ii) consentimiento, iii) información, iv) calidad, v) finalidad, vi) lealtad, vii) proporcionalidad, y viii) responsabilidad.

Datos personales que se recaban

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales que COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., recaba (i) de manera personal, (ii) a través de medios electrónicos y (iii) por los medios permitidos por la Ley; y da tratamiento a sus datos personales de manera lícita.

  • Datos de identificación.- Información concerniente a una persona física que permite diferenciarla de otras en una colectividad, tales como: nombre completo, estado civil, firma autógrafa y electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), número de cartilla militar, lugar y fecha de nacimiento, nacionalidad, fotografía, edad, clave de elector o folio, sexo o género, huella digital (si aplica), información del cónyuge, entre otros.

  • Datos de contacto.- Información que permite mantener o entrar en contacto con su titular, tal como: domicilio, correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, entre otra.

  • Datos laborales.- Información concerniente a una persona física relativa a su empleo, cargo o comisión, desempeño laboral y experiencia profesional, generada a partir de procesos de reclutamiento, selección, contratación, nombramiento, evaluación y capacitación, tales como: puesto, domicilio de trabajo, correo electrónico institucional, teléfono institucional, referencias laborales, fecha de ingreso y salida del empleo, entre otros.

  • Datos académicos.- Información concerniente a una persona física que describe su preparación, aptitudes, desarrollo y orientación profesional o técnica, avalada por instituciones educativas, como lo son: trayectoria educativa, títulos, cédula profesional, certificados, reconocimientos, entre otros.

  • Datos patrimoniales o financieros.- Información concerniente a una persona física relativa a sus bienes, derechos, cargas u obligaciones susceptibles de valoración económica, como pueden ser: bienes muebles e inmuebles, información fiscal, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afores, fianzas, número de tarjeta de crédito, entre otros.

  • Datos biométricos.- Información sobre una persona física relativa a imagen del iris, huella dactilar, palma de la mano u otros análogos.

  • Datos personales de identificación y contacto de terceros.- Cuando usted nos proporcione esta información para que dichos terceros sean contactados en su calidad de referencias para fines de corroboración e investigación. Le informamos que, al proporcionar esta información, usted reconoce haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa el consentimiento de éstos últimos para que COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., pueda contactarles para los fines antes señalados.

Además de los datos personales mencionados anteriormente, utilizaremos para las finalidades informadas en el presente aviso de privacidad los siguientes datos personales considerados como sensibles, que requieren de especial protección:

  • Datos de salud.- Información concerniente a una persona física relacionada con la valoración, preservación, cuidado, mejoramiento y recuperación de su estado de salud físico o mental, presente, pasado o futuro, así como información genética.

Los datos que COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., recaba son tratados a través de medios técnicos, administrativos y digitales adecuados que permiten proteger su información y con un tratamiento confidencial por parte de COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., adoptando las medidas necesarias para evitar su pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

Fines del tratamiento de datos personales

De acuerdo a los artículos 40, 41 y 42 del Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, los datos personales que usted nos proporciona directamente, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

  • Verificar, confirmar y validar su identidad durante la prestación de los servicios, procesos de identificación y conocimiento de cliente.
  • Ofrecer y otorgar productos y servicios
  • Otorgamiento del crédito
  • Autorización de línea de crédito
  • Trámite de seguros
  • Llamadas de seguimiento
  • Llamadas de cobranza
  • Pedir referencias personales
  • Pedir referencias comerciales
  • Cambios en las condiciones del crédito
  • Campañas de publicidad

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

  • Llamadas de calidad
  • Encuestas de servicio
  • Promociones
  • Conocer hábitos de consumo

Con gusto recibiremos su solicitud a la negativa para el uso o tratamiento de sus datos personales para estas últimas finalidades, ya que no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

Asimismo, les informamos que no se contemplan finalidades adicionales a las mencionadas anteriormente en el tratamiento de sus datos personales.

Transferencia de datos personales

En virtud del presente aviso de privacidad, el titular acepta que sus datos pueden ser transferidos, en el entendido de que COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., comunicará este aviso de privacidad y las finalidades a las que el titular sujetó su tratamiento, cuando se trate de terceros distintos del Responsable y que el tercero asumirá las mismas obligaciones que corresponden al responsable que transfirió los datos por lo que el tratamiento de los datos se hará conforme a lo convenido en este aviso de privacidad.

Le informamos que sus datos personales que se describen en párrafos anteriores pueden ser compartidos en el territorio nacional con los terceros que se mencionan a continuación:

Terceros Finalidades
Despachos de cobranza Recuperación de cartera
Aseguradoras Servicios de seguros
Sociedades de información crediticia Conocer comportamientos crediticios
Fideicomisos Otorgamiento de los derechos de la cartera en garantía derivado de los contratos celebrados
Proveedores Ventas y administración de cartera
Otras personas físicas o morales Cesión y/o enajenación de cartera de crédito
Empresarias Servicios de cobranza

Cuando COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., delegue el tratamiento de los datos personales a un tercero encargado, éste deberá tomar las medidas necesarias y suficientes para garantizar la protección de los datos personales y sean respetados en todo momento por el, sus empleados y por terceros con los que guarde alguna relación jurídica.

En términos del Artículo 37 de la Ley, COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., podrá transferir los datos personales a terceros nacionales o internacionales sin el consentimiento del Titular cuando se presente alguno de los siguientes supuestos:

  • En términos del Artículo 37 de la Ley, COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., podrá transferir los datos personales a terceros nacionales o internacionales sin el consentimiento del Titular cuando se presente alguno de los siguientes supuestos:
  • Sea necesaria para la prevención o el diagnóstico médico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamiento médico o la gestión de servicios sanitarios;
  • Sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V.,. que opere bajo los mismos procesos y políticas internas;
  • Sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., y un tercero;
  • Sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia;
  • Sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y
  • Sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., y el titular.

Derechos arco(accesso, rectificaciónm cancelación, y oposición)

De conformidad con la LFPDPPP, usted goza en todo momento de los derechos para acceder, rectificar, cancelar los datos personales que nos ha proporcionado, así como oponerse a ciertas actividades de tratamiento de datos.

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo a contacto@valefectivo.net

La respuesta a su solicitud se hará llegar dentro de los plazos que marca la Ley siempre y cuando no se encuentren bajo los supuestos de excepción que contempla el artículo 26 de la Ley.

Medios y procedimiento para revocar consentimiento

De conformidad con el Artículo 21 del Reglamento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: contacto@valefectivo.net o una solicitud por escrito presentada en el siguiente domicilio: Calle Dr. Manuel Romero, número 99 interior 18, Colonia Chapultepec, C.P. 80040, Culiacán, Sinaloa, de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, en la que se detalle claramente los datos respecto de los que revoca su consentimiento.

Los mecanismos o procedimientos que COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., establezca para atender las solicitudes de revocación del consentimiento no podrán exceder los plazos previstos en el artículo 32 de la Ley.

Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal sea necesario seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que, para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó y por ese motivo deba concluir su relación con nosotros.

Medios para limitar el uso y/o divulgación de los datos personales

COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., se compromete a realizar su mejor esfuerzo para proteger la seguridad de los datos personales que le está entregando, mediante la celebración de actos jurídicos y el efectivo uso de tecnologías que controlen el acceso, uso o divulgación sin autorización de la información personal. Para tal efecto, se almacena la información personal en bases de datos con acceso limitado. COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., se compromete a que la información proporcionada, sea considerada con carácter confidencial, y utilizada bajo plena privacidad.

Como titular de los datos personales, usted tiene la posibilidad de limitar su uso o divulgación enviando una solicitud al siguiente correo electrónico: contacto@valefectivo.net o una solicitud por escrito presentada en el siguiente domicilio: Calle Dr. Manuel Romero, número 99 interior 18, Colonia Chapultepec, C.P. 80040, Culiacán, Sinaloa, de Lunes a Viernes de 9:00 a 14:00 horas y de 15:00 a 18:00 horas, señalando la limitación deseada al uso de sus datos personales.

Para mayor información favor de llamar al número telefónico (667) 752 1951.

Modificaciones al uso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones en cualquier momento derivadas de actualizaciones legislativas; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras políticas internas; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas y se hará de su conocimiento por correo electrónico, con un mensaje o nota visible en nuestro portal de internet, vía telefónica, por anuncios, por folletos, personalmente o cualquier otro medio de comunicación verbal, impreso o electrónico que COMERCIALIZADORA Y APOYO ECONÓMICO VEMOS POR TI, S.A.P.I. DE C.V., determine para tal efecto.